Exportaciones de servicios crecen impulsadas por call centers y tecnología, mientras suben importaciones digitales

Colombia fortalece ventas externas, pero aumenta dependencia en informática y propiedad intelectual.

En noviembre de 2025, el comercio exterior de servicios de Colombia mostró un crecimiento sostenido impulsado por los servicios empresariales y digitales, mientras las importaciones evidenciaron una mayor dependencia tecnológica, según cifras oficiales del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane).

El reporte señala que los mayores montos de exportaciones se concentraron en tres segmentos clave: otros servicios empresariales, transporte y telecomunicaciones, informática e información, consolidando un patrón de especialización en actividades intensivas en servicios.

En particular, Otros servicios empresariales registraron el nivel más alto de exportaciones con US$279,4 millones, posicionándose como el principal motor del sector, en un contexto de crecimiento frente al mismo periodo del año anterior.

El desempeño de este segmento estuvo acompañado por una expansión significativa, dado que las exportaciones de Otros servicios empresariales aumentaron en 14,1% en el mes de noviembre de 2025 respecto al mismo tiempo de 2024, impulsando la dinámica general.

Dentro de esta agrupación, las ventas externas de Servicios de callcenter fueron las de mayor participación con 44,4%, lo que refleja el peso del negocio de tercerización de procesos en la estructura exportadora del país. Además, el informe destaca que este subsector aportó 5 puntos porcentuales a la variación de la agrupación.

En paralelo, el segmento de telecomunicaciones, informática e información también mostró un comportamiento positivo, al pasar de US$155,5 millones en noviembre de 2024 a US$170,0 millones en el mismo mes de 2025.

Este crecimiento se tradujo en una variación anual relevante, dado que “las exportaciones de Servicios de telecomunicaciones, informática e información aumentaron en 9,3%”, consolidando el avance de los servicios digitales dentro de la canasta exportadora, dice el Dane.

Ahora bien, según la entidad  los Servicios de informática con un crecimiento del 90% fue el componente predominante dentro de esta categoría.

Por su parte, los servicios de transporte mostraron una dinámica más moderada, al pasar de US$232,1 millones en noviembre de 2024 a US$233,4 millones en el mismo mes de 2025.

Este comportamiento se reflejó en un crecimiento marginal, dado que las exportaciones de Servicios de transporte aumentaron en 0,5%, con una contribución limitada frente a otros segmentos más dinámicos.

Dentro de este grupo, el Transporte aéreo de pasajeros son las de mayor participación con 52,3%, siendo el principal componente que sostuvo la actividad en este rubro. Solo este renglón aportó 1,5 puntos al total del grupo.

Leer más aquí

Tomado de Portafolio