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Amazon Servicio al Cliente en Colombia realiza su primera gira regional en el Valle del Cauca



  • Amazon Servicio al Cliente recorrió Yumbo, Palmira, Jamundí, Buenaventura y Cali, en busca de más talento con dominio de inglés para sus operaciones virtuales.

  • Los interesados pueden aplicar a las vacantes en www.amazon.jobs/colombia

Cientos de colombianos que hablan inglés pueden acceder a las oportunidades de empleo formal y en modalidad virtual que está ofreciendo Amazon. El anuncio se hizo durante la primera gira regional que la compañía realizó en Colombia en busca de más talento humano bilingüe para sus operaciones de Servicio al Cliente, para lo cual eligió el Valle del Cauca por ser una región que, en lo que va del año, ha crecido de manera significativa en la generación de empleos bilingües.

Amazon ofrece salarios competitivos y un paquete completo de beneficios adicionales a los estipulados por ley, que incluye seguro médico y odontológico privado desde el primer día. La compañía también ofrece licencias de maternidad y paternidad extendidas, así como un excelente ambiente laboral con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.


La gira por el Valle se realizó entre el 6 y el 10 de marzo y contó con la participación de más de 350 personas en cinco ciudades: Yumbo, Palmira, Jamundí, Buenaventura y Cali. Fue impulsada por Invest Pacific junto con el gobierno local, instituciones de empleo y academia. Entre los actores estratégicos que participaron figuran las alcaldías de Yumbo, Palmira, Jamundí, Buenaventura y Cali; la Cámara de Comercio de Buenaventura, la Universidad del Valle, la Universidad Santiago de Cali, la Universidad de San Buenaventura, la Institución Educativa Mayor de Yumbo y la Institución Educativa Antonio José Camacho.


“En el 2018 lanzamos nuestras operaciones en Colombia, y hoy en día desde el país prestamos un servicio de clase mundial en inglés, español y portugués, brindando soporte a quienes compran en Amazon España, Estados Unidos, México y Brasil. Gracias a que las posiciones de Servicio al Cliente son 100% virtuales, hemos podido atraer talento bilingüe y contratar en 23 diferentes departamentos del país. La gira en el Valle del Cauca con nuestro aliado Invest Pacific, así como el apoyo y acogida en tantas ciudades nos motiva seguir encontrando talento bilingüe local y brindar oportunidades para que nuevas personas logren una trayectoria laboral exitosa en nuestra compañía” señala Gustavo Cadavid, Gerente General de Servicio al Cliente en Colombia.

Yumbo abrió la gira en la Institución Educativa Mayor de Yumbo, seguido por Palmira en el auditorio principal de la sede de la Universidad Santiago de Cali. El tercer día se realizó en Jamundí dentro de la Institución Educativa Antonio José Camacho y la cuarta parada fue en Buenaventura ubicada en la sede de la Universidad del Valle. Finalmente la gira cerró en Cali, en la Universidad de San Buenaventura y en la Universidad del Valle sede San Fernando.


“Esta jornada de empleabilidad bilingüe, que por primera vez desarrolla Amazon en el país, es una muestra más del compromiso y confianza que tiene la compañía en las capacidades del recurso humano bilingüe del Valle del Cauca. Desde Invest Pacific acompañamos y respaldamos este tipo de iniciativas que contribuyen a fortalecer las condiciones de nuestra región y el acceso a oportunidades de empleo formal y bilingüe”, destaca Alejandro Ossa, director ejecutivo de Invest Pacific.


Durante esta actividad, los asistentes pudieron realizar su proceso de registro en línea, relacionarse con el equipo de trabajo de Amazon, conocer los beneficios y ofertas laborales de la empresa, resolver dudas y presentar ese mismo día la prueba en inglés que les permite aplicar a las vacantes activas que tiene la compañía para quienes dominen este idioma.


tomado de Invest Pacific

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