En busca de las mejores alternativas para los usuarios de gas natural, GdO implementó importantes medidas de alivios.
Durante los meses de aislamiento preventivo obligatorio, entre marzo y el 31 de agosto, Gases de Occidente, GdO, otorgó alivios por más de $44.000 millones, beneficiando a más de 910.000 usuarios de gas natural.
A través de estos alivios beneficiarios difirieron el pago de diversos conceptos de la factura, o se acogieron a descuentos por pago oportuno.
Esto como soluciones para superar la coyuntura que vive la región.
Además de estos alivios, desde septiembre GdO inició una campaña de apoyo a los usuarios de gas natural.
La empresa por medio de esta iniciativa, permitirá:
Orientación sobre el pago oportuno de facturas.
O la posibilidad de acogerse a planes de financiación, evitando así la suspensión del servicio.
Cabe resaltar que los usuarios que se hayan acogido a los planes de alivio y decidan pagar anticipadamente los valores diferidos, podrán hacerlo sin ningún cargo adicional.
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Canales de atención disponibles
De manera que, para conocer más información al respecto o para acceder a estas medidas, el interesado deberá solicitarlo a través de los teléfonos 018000528888 en municipios y en Cali al 4187333.
También, podrán escribir al correo inquietudes@gdo.com.co o agendar cita para atención en las oficinas de atención al público.
Esto por medio de la página web www.gdo.com.co o al teléfono 6440614.
Asimismo, la empresa hace un llamado a sus usuarios a pagar oportunamente consultando las medidas de alivios.
“Gases de Occidente reitera su compromiso de continuar prestando el servicio de gas natural de manera eficiente y segura, aplicando altos estándares de calidad y todos los protocolos de bioseguridad”, informó la compañía.
Tomado de: https://tubarco.news/